Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

mnv88 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn, không kém.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mnv88 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại mnv88

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc rõ ràng. Mỗi nguyên tắc gắn với một hành động cụ thể — không phải lời hứa chung chung. Dưới đây là cách từng nguyên tắc hoạt động trong thực tế trên nền tảng mnv88.

Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin ví không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất và xác minh xong.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn đồng ý; bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào trong cài đặt.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu — tùy theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ mnv88. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang mnv88 — phù hợp cho các yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu cần xử lý nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của mnv88. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của mnv88 để được hỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư, tài khoản và xác minh ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư tại mnv88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số ví được ghi nhận để đối chiếu giao dịch, nhưng không lưu mật khẩu hay mã PIN. Sau khi giao dịch hoàn tất, thông tin nhạy cảm được xóa khỏi hệ thống xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh. Việc xóa dữ liệu thực hiện theo quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích cần sự đồng ý của bạn và có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Telegram kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trữ theo yêu cầu của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.